Pour attirer de nouveaux clients en B2B, il faut d'abord des rendez-vous, et des bons. Voici comment Alcanzar obtient des rendez-vous qualifiés par téléphone, directement dans votre agenda.
La prise de rendez-vous B2B est le point de départ de presque toutes les ventes. Pas de rendez-vous, pas de proposition, pas de contrat. Pour attirer de nouveaux clients, il ne suffit pourtant pas de remplir l'agenda : un rendez-vous avec la mauvaise personne ou avec un interlocuteur qui n'est pas intéressé ne rapporte rien.
Chez Alcanzar, agence de téléprospection B2B, la prise de rendez-vous qualifiés est notre premier service. Voici comment nous nous y prenons.
Qu'est-ce qu'un rendez-vous B2B qualifié ?
Nos appels sont courts : l'objectif est de provoquer rapidement un rendez-vous, pas de faire un diagnostic, qui se fait avec vous en rendez-vous. Avant de proposer un créneau, nos appelants s'assurent de quatre points :
| Critère | Ce que nous vérifions |
|---|---|
| Le bon interlocuteur | Est-ce la bonne personne pour parler de votre offre ? |
| La bonne entreprise | Correspond-elle à votre cible ? |
| Un intérêt | Votre offre l'intéresse-t-elle, ou veut-il en savoir plus ? |
| Un engagement | Un créneau précis est-il accepté ? |
Ces critères sont fixés avec vous au lancement : un bon rendez-vous pour une ESN n'est pas le même que pour un industriel.
Pourquoi le téléphone pour la prise de rendez-vous ?
L'emailing et LinkedIn génèrent des clics, rarement des rendez-vous qualifiés. La prospection téléphonique permet de vérifier chaque critère en direct, de répondre aux objections et d'obtenir un vrai engagement. C'est pourquoi les services d'Alcanzar reposent d'abord sur le téléphone.
Notre méthode en 4 étapes
- Point visio : votre besoin, vos conditions et votre cible.
- Fichier de contacts : nous le constituons, ou nous partons du vôtre.
- Appels et rendez-vous : nous appelons les contacts un par un et fixons les rendez-vous directement dans votre agenda.
- Débrief : rendez-vous obtenus, objections entendues, retours du terrain.
Toute la démarche est présentée dans la méthode Alcanzar.
Externaliser la prise de rendez-vous : pour qui ?
L'externalisation de la prise de rendez-vous convient aux dirigeants qui préfèrent vendre que prospecter, ou qui veulent accélérer leur acquisition de clients sans recruter. Elle apporte :
- un démarrage rapide, dès le point visio fait et le fichier prêt ;
- un volume d'appels régulier chaque semaine ;
- plus de temps consacré à la vente.
Nous accompagnons en particulier les ESN, les éditeurs de logiciels, les industriels et les sociétés de services B2B. Les coûts sont comparés dans Externaliser sa prospection téléphonique.
Bien choisir son agence de prise de rendez-vous
- des critères de rendez-vous qualifié écrits avec vous ;
- des enregistrements d'appels disponibles à la demande ;
- des appelants formés et basés en Île-de-France ;
- un fichier qui reste le vôtre ;
- un compte rendu au moins chaque semaine.
Méfiez-vous des « 50 rendez-vous garantis par mois » promis avant toute étude de votre marché.
Comment avoir des clients sans passer ses journées au téléphone
C'est la question que se posent la plupart des dirigeants de PME : comment avoir des clients quand on est déjà pris par la production, les devis et le suivi des clients existants ? La réponse tient en un mot : régularité. Une prospection B2B efficace, ce sont des appels chaque semaine, pas une grande opération tous les six mois. Si vous n'avez pas le temps de la mener vous-même, confiez-la à une équipe dont c'est le métier. Chez Alcanzar, un appelant dédié s'en charge chaque semaine, et vous recevez chaque semaine le point sur les appels passés et les rendez-vous obtenus.
Génération de leads B2B ou prise de rendez-vous qualifiés ?
La génération de leads B2B vise le volume : des formulaires remplis, des téléchargements, des contacts à rappeler. La prise de rendez-vous qualifiés vise le résultat : un décideur intéressé et un créneau dans votre agenda. Les deux se complètent. Si vous avez déjà des leads qui dorment dans votre CRM, Alcanzar peut les rappeler un par un et les transformer en rendez-vous.
Remplissez votre agenda avec Alcanzar
Alcanzar s'arrête volontairement au rendez-vous posé : la vente reste chez vous. Nos offres, toutes sans engagement : Essentiel à 1 250 € HT/mois avec 3 rendez-vous qualifiés posés tous les mois, Croissance à 1 790 € HT/mois avec en plus la gestion de vos réseaux sociaux et 8 rendez-vous qualifiés par mois, et Sur mesure sur devis pour activer d'autres leviers (LinkedIn, site web pensé pour convertir, référencement Google). Nous réalisons aussi la qualification de fichiers et la réactivation de clients dormants. Chaque rendez-vous vous est livré avec une fiche (identité, entreprise, coordonnées, date, lieu et description du besoin) et l'audio de l'échange.
Découvrez les offres de prise de rendez-vous d'Alcanzar ou prenez rendez-vous avec nous : en 30 minutes, nous estimons ce que le téléphone peut apporter à votre agenda.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un rendez-vous B2B qualifié ?
Un rendez-vous avec le bon interlocuteur, dans une entreprise de votre cible, intéressé par vos services ou qui souhaite en savoir plus, et qui a accepté un créneau précis.
Combien coûte la prise de rendez-vous externalisée ?
Chez Alcanzar, l'offre Essentiel coûte 1 250 € HT par mois et comprend 3 rendez-vous qualifiés tous les mois ; l'offre Croissance coûte 1 790 € HT par mois et comprend 8 rendez-vous qualifiés, plus la gestion de vos réseaux sociaux. Toutes les offres sont sans engagement.
Alcanzar fait-il aussi la vente ?
Non. Nous nous arrêtons au rendez-vous posé dans votre agenda : la négociation et la signature restent chez vous.
