Fabricants, distributeurs d'équipements et sociétés de maintenance : le plus dur est d'obtenir le premier rendez-vous. Voici comment Alcanzar ouvre la porte au téléphone et pose vos rendez-vous.
La prospection équipements et maintenance a ses codes : des responsables techniques très occupés, des prestataires en place depuis longtemps et des décisions qui mûrissent. Pour un fabricant, un distributeur ou une société de maintenance, l'essentiel est d'obtenir le premier rendez-vous.
Chez Alcanzar, agence d'acquisition de clients B2B, nous appelons les responsables techniques et services généraux et posons des rendez-vous qualifiés avec ceux que vos équipements ou vos services intéressent.
Un appel pour ouvrir la porte, pas pour faire l'audit
Nos appelants ne passent pas un questionnaire au téléphone : l'âge du parc, le prestataire en place ou l'échéance du contrat, ce n'est pas leur rôle de les connaître. Ils présentent votre entreprise en quelques phrases, suscitent l'intérêt et provoquent rapidement un rendez-vous avec un interlocuteur intéressé, ou qui veut aller plus loin.
Le diagnostic technique se fait ensuite sur place, en rendez-vous : c'est là que la relation se construit.
Les bons interlocuteurs
Selon votre offre, la décision revient au responsable maintenance, au directeur technique, au responsable des services généraux, aux achats ou au dirigeant. Joindre la bonne personne est le premier objectif de chaque appel.
Des rendez-vous qualifiés directement dans votre agenda
Votre temps est précieux. Chaque prise de rendez-vous qualifiés vous est transmise avec une fiche : identité de l'interlocuteur, entreprise, coordonnées, date, lieu et description du besoin exprimé. L'audio de l'échange est fourni, pour vérifier la qualité de l'appel. C'est ce qui distingue une prise de rendez-vous B2B efficace d'une simple génération de leads B2B. Retrouvez notre méthode dans l'article prise de rendez-vous B2B.
Cinq techniques pour décrocher le rendez-vous
Face à un « on a déjà un prestataire » ou un « je n'ai pas le temps », nos appelants s'appuient sur cinq techniques : la sympathie, la maîtrise de l'accroche, l'adaptation de l'intonation, l'empathie et le traitement des objections. Bien menée, une conversation de quelques minutes suffit à transformer une réticence en rendez-vous.
Réactiver votre base de clients
Vos anciens clients et les devis restés sans réponse sont une mine d'opportunités. Un appel suffit souvent à relancer la relation et à obtenir un nouveau rendez-vous.
Un fichier construit autour de votre cible
Que vous vendiez des compresseurs, des équipements de manutention, des systèmes de sécurité, des machines de production ou des contrats de maintenance multitechnique, tout commence par un briefing : votre métier, votre cible, vos objectifs, votre proposition de valeur et les objections les plus fréquentes. Nous construisons ensuite le fichier avec vous : secteurs d'activité, taille des sites, zone d'intervention de vos techniciens.
La prospection équipements et maintenance devient alors un travail régulier, mois après mois, et non une succession d'appels sans lendemain.
Les offres d'Alcanzar pour les équipements et la maintenance
- Essentiel, 1 250 € HT par mois : étude de votre secteur, construction du fichier de prospection, appel des contacts sélectionnés et 3 rendez-vous qualifiés par mois, avec les enregistrements d'appels et un reporting mensuel ;
- Croissance, 1 790 € HT par mois : toute la formule Essentiel, plus la gestion de vos réseaux sociaux, 8 rendez-vous qualifiés par mois et le remplacement garanti des rendez-vous ratés (sans réponse) ;
- Sur mesure, sur devis : LinkedIn, conception d'un site web pensé pour convertir, référencement Google (SEO), référencement payant (Google Ads) et synchronisation avec votre CRM.
Toutes nos offres sont sans engagement : vous arrêtez quand vous voulez, d'un mois sur l'autre.
Alcanzar ouvre les portes de vos prospects
Découvrez les offres d'acquisition client d'Alcanzar ou parlons de votre marché : nous estimons ensemble le potentiel de rendez-vous.
Questions fréquentes
Comment vendre des contrats de maintenance à des entreprises ?
En appelant régulièrement les responsables techniques et services généraux de votre cible pour leur présenter vos services et obtenir un rendez-vous. Le diagnostic du parc et du contrat en place se fait ensuite en rendez-vous.
Qui décide de l'achat d'un équipement professionnel ?
Le responsable technique ou maintenance, souvent avec les achats et, dans les PME, le dirigeant. L'appel sert à joindre la bonne personne et à obtenir un rendez-vous.
Alcanzar peut-il relancer nos anciens clients ?
Oui. La réactivation de clients dormants et de devis sans réponse fait partie de nos missions de prospection téléphonique.
